Mẫu kịch bản khai trương cửa hàng, công ty chuyên nghiệp

Khai trương không chỉ là một sự kiện ra mắt, mà còn là một bước ngoặt quan trọng, đánh dấu sự khởi đầu cho hành trình kinh doanh đầy hứa hẹn. Một buổi lễ khai trương thành công, chuyên nghiệp không chỉ thu hút sự chú ý của khách hàng và đối tác mà còn mang ý nghĩa về một khởi đầu hồng phát, thuận buồm xuôi gió.

Trong bài viết này, Star Event sẽ cung cấp cho bạn một kịch bản khai trương khai trương toàn diện chi tiết, dễ áp dụng, giúp bạn tự tin lên kế hoạch cho một sự kiện ấn tượng, trơn tru và hiệu quả.

Vì sao cần kịch bản khai trương?

Nhiều người cho rằng khai trương chỉ cần làm một bữa tiệc nhỏ là đủ. Tuy nhiên, việc đầu tư thời gian và công sức vào một kịch bản chuyên nghiệp sẽ mang lại những lợi ích vượt trội, đóng vai trò là xương sống cho toàn bộ sự kiện.

Ngày khai trương là lần đầu tiên thương hiệu của bạn “chào sân” một cách chính thức. Một chương trình được tổ chức bài bản, chỉn chu từ khâu đón khách đến lúc kết thúc sẽ để lại ấn tượng sâu sắc về sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách mời.

Kịch bản là kim chỉ nam cho toàn bộ đội ngũ, từ MC, lễ tân, kỹ thuật đến ban lãnh đạo. Mọi người sẽ biết rõ nhiệm vụ, thời gian và cách phối hợp nhịp nhàng với nhau, hạn chế tối đa những sự cố không đáng có hay những “khoảng lặng” nhàm chán.

Bên cạnh đó buổi lễ khai trương là cơ hội vàng để quảng bá hình ảnh, giúp dòng chảy sự kiện liền mạch, hợp lý sẽ giữ chân khách mời và khiến họ ghi nhớ về thương hiệu của bạn, từ đó lan tỏa mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội.

Những yếu tố tạo nên kịch bản khai trương ấn tượng

Để tổ chức một lễ grand opening trọn vẹn và đáng nhớ, không chỉ cần một timeline hợp lý mà còn cần chú trọng đến từng thành phần cấu thành chương trình. Dưới đây là các hạng mục quan trọng về mẫu kế hoạch khai trương góp phần tạo nên sự thành công và chuyên nghiệp cho buổi lễ:

Kịch bản MC khai trương

MC không chỉ là người đọc kịch bản, mà còn là người kết nối tất cả các phần với nhau, truyền tải tinh thần của sự kiện và giữ nhịp cho toàn bộ buổi lễ. Để có một kịch bản lời dẫn MC script khai trương thật sự hiệu quả, cần đảm bảo văn phong phù hợp với hình ảnh thương hiệu. Ví dụ, lời dẫn cho lễ khai trương spa cao cấp sẽ cần sự trang nhã, sang trọng, trong khi cửa hàng trà sữa dành cho giới trẻ nên tươi vui, năng động.

Đồng thời, thông tin như tên, chức danh của khách mời và ban lãnh đạo cần được xác minh chính xác để tránh những sai sót đáng tiếc. Một lời dẫn tốt cũng nên tự nhiên, lôi cuốn, có thể lồng ghép những câu chuyện thương hiệu, lời mời gọi tương tác để tạo sự gần gũi với khán giả. Cuối cùng, luôn chuẩn bị phương án dự phòng, như các đoạn “câu giờ” nhẹ nhàng để MC sử dụng khi có sự cố kỹ thuật hoặc thời gian chờ đợi phát sinh.

Lời dẫn mc khai trương cần được viết rõ ràng, mạch lạc, bao gồm:

• Phần mở đầu: Chào mừng khách mời, giới thiệu tổng quan sự kiện

• Giới thiệu đại biểu: Xưng hô, danh xưng chính xác, trang trọng

• Dẫn dắt các tiết mục: Văn nghệ, phát biểu, cắt băng, khui sâm panh…

• Phần kết: Cảm ơn khách mời, thông báo các hoạt động tiếp theo

Nghi thức cúng khai trương 

Nghi lễ cúng khai trương là phần mang tính tâm linh và phong thủy, đặc biệt được nhiều doanh nghiệp Việt Nam chú trọng. Thường được thực hiện trước khi đón khách hoặc trước giờ diễn ra chương trình chính, nghi lễ này thể hiện lòng thành và mong cầu hanh thông, phát đạt.

Các thành phần thường có:

• Bàn cúng: Nên chuẩn bị chỉn chu về hoa tươi, trái cây, lễ mặn/ngọt, nhang đèn để cúng khai trương

• Người đại diện chủ lễ: Thường là chủ doanh nghiệp hoặc người lớn tuổi

• Thời điểm: Giờ hoàng đạo được chọn theo tuổi và ngày khai trương

Tiết mục văn nghệ và hoạt động khác

Đây là phần tạo không khí sôi động, thu hút sự chú ý và mang đậm bản sắc văn hóa truyền thống. Múa lân sư rồng còn mang ý nghĩa cầu may, xua đuổi điều xui, đem lại hưng thịnh. Gần như là tiết mục “bắt buộc phải có”. Tiếng trống rộn rã, những điệu múa mạnh mẽ không chỉ khuấy động không khí mà còn mang ý nghĩa xua đuổi tà khí, rước tài lộc và may mắn vào nhà.

Các tiết mục nên được lựa chọn phù hợp:

• Múa lân khai khí đầu giờ trước khi chương trình chính thức bắt đầu và đón khách.

• Biểu diễn nghệ thuật: Ca nhạc, múa hiện đại, nhạc dân tộc…

• Có thể xen kẽ các trò chơi, minigame tương tác

Bài phát biểu của Ban Lãnh đạo

Phát biểu của người đại diện doanh nghiệp là phần tạo chiều sâu và thông điệp cho sự kiện. Thường kéo dài 3–5 phút, nội dung bài phát biểu nên. Đây là cơ hội để chủ doanh nghiệp trực tiếp chia sẻ câu chuyện, tầm nhìn và gửi lời tri ân. Một bài phát biểu hay không cần quá dài, nhưng phải chạm đến cảm xúc.

• Gửi lời cảm ơn đến khách mời, đối tác, đội ngũ nhân sự đã đến tham dự

• Nêu bật tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp

• Chia sẻ kỳ vọng trong tương lai và lời chúc tốt đẹp

Xem thêm: Tổng hợp các ý tưởng trang trí khai trương ấn tượng theo từng ngành nghề

Nghi thức cắt băng khánh thành

Đây là cao trào của buổi lễ, đánh dấu chính thức sự bắt đầu hoạt động. Nghi thức này cần được tổ chức trang trọng, đúng quy chuẩn:

• Băng khánh thành: Thường màu đỏ, có chữ “Khai trương Hồng Phát”

• Dụng cụ: Kéo mạ vàng, băng, găng tay trắng

• Người tham gia: Thường là Ban lãnh đạo và khách mời danh dự

• Hỗ trợ hiệu ứng: Pháo giấy, nhạc nền hoành tráng

Chương trình khuyến mãi

Sau phần lễ kết thúc, nhưng sự quan tâm của khách hàng thì cần được duy trình, chính vì thế doanh nghiệp cần tương tác, kết nối và gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách mời, đồng thời thúc đẩy truyền thông và doanh số.

Khuyến mãi lớn: Tạo ra các ưu đãi đặc biệt chỉ có trong ngày khai trương (giảm giá sâu, mua 1 tặng 1, tặng voucher giá trị lớn…) để kích thích quyết định mua hàng ngay lập tức.

Hoạt động hoạt náo:

• Vòng quay may mắn: Khách hàng có hóa đơn sẽ được tham gia quay thưởng 100% trúng quà.
• Check-in nhận quà: Khuyến khích khách mời chụp ảnh tại photo booth và đăng lên mạng xã hội kèm hashtag của thương hiệu để nhận quà.
• Dùng thử sản phẩm (Sampling): Cách tốt nhất để khách hàng cảm nhận trực tiếp chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Quà tặng mang về (Door gift): Một món quà nhỏ nhưng chỉn chu, có in logo thương hiệu (ví dụ: sổ tay, bình nước, túi tote, hoặc sản phẩm mini của chính cửa hàng) sẽ khiến khách mời cảm thấy được trân trọng và ghi nhớ về bạn lâu hơn.

Xem thêm: Gợi ý mẫu thiệp mời khai trương sang trọng

Mẫu kịch bản khai trương chi tiết và đầy đủ nhất

Để giúp bạn hình dung rõ ràng nhất về một chương trình khai trương bài bản, chúng tôi đã xây dựng kịch bản để tổ chức sự kiện đạt hiệu quả trong buổi lễ khai trương sẽ chia thành 3 giai đoạn: Trước – Trong – Sau sự kiện. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng mẫu này làm sườn chính và điều chỉnh các chi tiết cho phù hợp với quy mô và đặc thù ngành hàng của mình.

Giai đoạn 1: Chuẩn bị (Trước ngày G) 

Đây là giai đoạn quan trọng nhất, quyết định đến 70% sự thành bại của buổi lễ. Sự chuẩn bị càng kỹ lưỡng, ngày diễn ra sự kiện càng giảm thiểu được rủi ro và diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là checklist các công việc không thể bỏ qua:

Đầu tiên hãy lên kế hoạch và ý tưởng để xác định chủ đề (concept), quy mô, ngân sách dự kiến, ngày giờ tổ chức (nên xem ngày lành tháng tốt theo quan niệm của người Việt). Sau đó lập danh sách khách mời chi tiết, phân loại rõ (Khách VIP, đối tác, gia đình, bạn bè, báo chí, KOLs/Influencers). Thiết kế và gửi thiệp mời trước sự kiện từ 1-2 tuần để khách mời sắp xếp thời gian.

Chuẩn bị các ấn phẩm và hạng mục trang trí theo chủ đề, bao gồm: backdrop sân khấu, standee chào mừng, cổng hoa/cổng hơi, thảm đỏ, khu vực chụp ảnh (photo booth)… Đồng thời tìm kiếm, liên hệ và ký hợp đồng với các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp:

• Hệ thống âm thanh, ánh sáng, màn hình LED.
• MC (Người dẫn chương trình) chuyên nghiệp.
• Đội ngũ PG, PB, Lễ tân.
• Đoàn Lân Sư Rồng, vũ đoàn, ca sĩ.
• Dịch vụ tiệc trà (teabreak) hoặc tiệc nhẹ.
• Nhiếp ảnh, quay phim sự kiện.

Đảm bảo hoàn tất các thủ tục pháp lý cần thiết tại địa phương để sự kiện diễn ra hợp pháp, đặc biệt với các sự kiện có quy mô lớn hoặc tổ chức lấn ra vỉa hè. Cuối cùng, hãy tổng duyệt chương trình, tổ chức một buổi tổng duyệt trước sự kiện 1-2 ngày. Đây là bước cực kỳ quan trọng để khớp nối tất cả các bộ phận, từ MC, âm thanh, ánh sáng đến nhân sự hỗ trợ, đảm bảo mọi thứ diễn ra đúng theo kịch bản.

Giai đoạn 2: Kịch bản chính trong ngày khai trương 

Đây là phần trung tâm quan trọng nhất của buổi lễ, là nơi tất cả những gì đã chuẩn bị được đưa vào vận hành thực tế. Một kịch bản ngày G rõ ràng, đúng thời gian và mạch lạc sẽ giúp toàn bộ chương trình diễn ra trơn tru, để lại ấn tượng sâu sắc cho khách mời. Tùy theo mục tiêu và quy mô sự kiện, bạn có thể điều chỉnh thời lượng và nội dung kịch bản khai trương cửa hàng cho phù hợp.

Tải ngay: Kịch bản tổ chức lễ khai trương – STAR EVENT

Giai đoạn 3: Hoạt động sau sự kiện

Khi sự kiện kết thúc, giai đoạn hậu kỳ chính là lúc bạn gia cố lại mối quan hệ với khách mời, khai thác hiệu quả truyền thông và biến sự kiện thành đòn bẩy marketing dài hạn. Đây cũng là thời điểm để đánh giá lại toàn bộ quy trình, rút kinh nghiệm và chuẩn bị tốt hơn cho những sự kiện tiếp theo.

Hãy soạn một email hoặc tin nhắn trang trọng để gửi lời cảm ơn đến tất cả khách mời đã dành thời gian quý báu đến tham dự. Cùng với đó hãy đăng bài tổng kết sự kiện lên website, Fanpage, và các kênh mạng xã hội khác. Đây là cách lan tỏa hình ảnh chuyên nghiệp và thành công của sự kiện đến đông đảo công chúng.

Với danh sách thông tin khách hàng thu thập được tại sự kiện, bộ phận kinh doanh/chăm sóc khách hàng cần chủ động liên hệ lại để tư vấn và chuyển đổi họ thành những khách hàng trung thành đầu tiên.

Những lưu ý để tổ chức lễ khai trương thành công rực rỡ

Dù bạn có một kịch bản hoàn hảo đến đâu, thì để lễ khai trương diễn ra suôn sẻ, chỉn chu và tạo ấn tượng tốt đẹp, bạn vẫn cần chú trọng đến những yếu tố then chốt trong khâu thực hiện. Dưới đây là những kinh nghiệm thực tế mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên nắm rõ:

Về mặt nhân sự và phân công công việc

Không có sự kiện nào thành công nếu thiếu một đội ngũ phối hợp ăn ý. Dù bạn thuê đơn vị tổ chức chuyên nghiệp hay tự tổ chức nội bộ, việc phân công vai trò rõ ràng, tránh chồng chéo là điều vô cùng quan trọng. Đây là bước đầu tiên để kiểm soát chương trình, xử lý tình huống và đảm bảo mọi phần diễn ra đúng như dự kiến.

• Phải có một người duy nhất chịu trách nhiệm tổng thể, có quyền ra quyết định cuối cùng và điều phối mọi hoạt động. Người này sẽ là đầu mối liên lạc chính, tránh tình trạng “lắm thầy nhiều ma”, mỗi người chỉ đạo một kiểu gây ra hỗn loạn.
• Mỗi thành viên trong đội ngũ, từ lễ tân, kỹ thuật, hậu cần đến MC, đều phải biết chính xác nhiệm vụ của mình là gì, ở đâu và vào thời điểm nào. Hãy lập một bảng phân công chi tiết và phổ biến cho tất cả mọi người.
• Trong ngày diễn ra sự kiện, việc giao tiếp nhanh là tối quan trọng. Hãy trang bị bộ đàm cho các vị trí chủ chốt (quản lý, MC, kỹ thuật, hậu cần) hoặc ít nhất là tạo một nhóm chat (Zalo/Messenger) riêng để cập nhật tình hình liên tục.
• Đừng bao giờ bỏ qua buổi tổng duyệt. Đây là lúc để tất cả các bộ phận khớp nối với nhau, phát hiện sai sót và làm quen với dòng chảy của chương trình.

Về mặt kỹ thuật 

Đôi khi, chỉ một chiếc micro bị rè hay ánh sáng sai góc cũng có thể khiến ấn tượng của buổi lễ bị ảnh hưởng đáng kể. Các yếu tố về âm thanh, ánh sáng hay sân khấu là  phần chuẩn bị quan trọng của mọi chương trình, và là nơi rất dễ gặp lỗi nếu không kiểm tra kỹ càng. Do đó, cần đặc biệt chú trọng đến việc chuẩn bị và giám sát các yếu tố kỹ thuật trong suốt sự kiện.

• Âm thanh: Phải được kiểm tra kỹ lưỡng nhất về micro của MC và người phát biểu phải rõ ràng, không bị rè, không hú. Âm lượng nhạc nền phải được điều chỉnh hợp lý, đủ khuấy động nhưng không át lời nói. Hãy test ở nhiều vị trí khác nhau trong khu vực sự kiện.
• Ánh sáng: Đảm bảo đủ sáng cho sân khấu chính, khu vực check-in và photo booth. Ánh sáng không chỉ để nhìn rõ mà còn tạo hiệu ứng cảm xúc và giúp hình ảnh sự kiện đẹp hơn.
• Sân khấu & Backdrop: Phải đảm bảo sự chắc chắn và thẩm mỹ về một chiếc backdrop bị nhăn, sai chính tả hoặc một sân khấu ọp ẹp sẽ làm giảm đi sự chuyên nghiệp của bạn. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng trước giờ G.

Lưu ý nên chạy thử trước giờ sự kiện hoảng 1-2 tiếng trước khi đón khách, hãy yêu cầu đội ngũ kỹ thuật chạy thử toàn bộ hệ thống một lần cuối cùng.

Luôn có kịch bản dự phòng 

Dù đã chuẩn bị kỹ lưỡng đến đâu, những rủi ro vẫn có thể xảy ra: trời đổ mưa, khách VIP đến muộn, mất điện… Những tình huống này không hiếm gặp trong thực tế, vì vậy luôn cần có phương án B sẵn sàng để xử lý linh hoạt mà không gây gián đoạn chương trình.

Nếu tổ chức ngoài trời, chuyện gì sẽ xảy ra nếu trời mưa? Hãy chuẩn bị sẵn nhà bạt, ô dù, hoặc có một địa điểm trong nhà dự phòng. Hay phương án cho sự cố mất điện cũng gây rủi ro lớn, chính vì thế các sự kiện chuyên nghiệp luôn có một máy phát điện dự phòng sẵn sàng hoạt động ngay lập tức.

Chú ý yếu tố phong thủy 

Trong văn hóa Á Đông nói chung và Việt Nam nói riêng, yếu tố phong thủy đóng vai trò quan trọng trong các sự kiện quan trọng như khai trương. Việc chọn ngày giờ hoàng đạo, chuẩn bị lễ cúng đúng nghi thức và tổ chức trong không khí cát lành sẽ giúp doanh nghiệp tự tin khởi đầu, đồng thời thể hiện sự tôn trọng truyền thống và niềm tin vào sự phát đạt.

Chọn ngày lành tháng tốt hợp với tuổi của chủ doanh nghiệp để tổ chức khai trương là rất phổ biến. Các nghi thức quan trọng nhất như lễ cúng và cắt băng khánh thành thường được thực hiện vào “giờ vàng” trong ngày để thu hút vượng khí tốt nhất.

Lưu ý: Nếu bạn thực sự coi trọng yếu tố này, hãy tìm đến các chuyên gia phong thủy để nhận được sự tư vấn chính xác và phù hợp nhất cho việc sắp đặt cũng như thời điểm tổ chức.

Kết luận

Một buổi lễ khai trương thành công không phải là kết quả của sự may mắn, mà là thành quả của một quá trình chuẩn bị tỉ mỉ, một kịch bản chi tiết và sự phối hợp nhịp nhàng. Nó không chỉ là một sự kiện ra mắt, mà còn là lời tuyên ngôn mạnh mẽ về sự chuyên nghiệp, tầm nhìn và uy tín của thương hiệu ngay từ những bước đi đầu tiên.

Hy vọng rằng với những gợi ý của Star Event trong bài viết này, từ việc xây dựng kịch bản, chuẩn bị các hạng mục, đến những lưu ý vàng trong tổ chức, bạn đã có đủ tự tin để tạo nên một sự kiện khai trương thật sự ấn tượng và đáng nhớ.